Coffee & Management – Mayo-14: “¿Qué percibe el cliente como valor?”

Escrito por: In: COFFEE & MANAGEMENT 12 may 2014 : Etiquetas: , , ,

coffee_mayo14Muchas veces nuestra empresa no conoce lo que el cliente percibe como valor y fijamos una estrategia equivocada; en determinadas ocasiones suponemos que el cliente valora el precio y no tenemos en cuenta otros factores importantes.

Posiblemente nuestro cliente percibe como valor el servicio que proporcionamos, como son los beneficios técnicos del servicio, los servicios que se agregan e incluso los beneficios económicos y sociales del servicio.

Es importante que nuestra empresa tenga en cuenta algunos aspectos para poder determinar “¿que es lo que percibe el cliente como valor?” por ejemplo: ¿Que representa el valor en términos monetarios? ¿Que representan los beneficios en términos específicos? ¿El valor percibido es lo que el cliente de un servicio obtiene a cambio del precio que paga? etc. Por eso es importante conocer lo que percibe el cliente como valor, por que nos ayuda a saber como llegar a ofrecerles algo que tenga valor para ellos.

En el Coffee & Management de este mes indagaremos en este tema con esta premisa: “¿que es lo que percibe el cliente como valor?

El “Coffee & Management” se celebrará en 2 ciudades.

En Valencia, Madrid y Pamplona se celebrará simultáneamente de 19:00 a 21:00 horas, el próximo miércoles 28 de Mayo de 2014. La ubicación de cada uno de los Capítulos figura al final.

El “Coffee & Management” se realizará en conexión entre los capítulos. Iniciaremos el Coffee & Management como viene siendo habitual con una exposición del tema, dando después paso al coloquio habitual.

El aforo está limitado en cada uno de los Capítulos y se atenderán las inscripciones por orden.

Si desea recibir información sobre la iniciativa “Coffee & Management” de NOMO Concept previa a realizar la inscripción, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@nomoconcept.com

“Coffee & Management” Capítulo Valencia:
Fecha: miércoles 28 de Mayo de 2014
Horario: de 19:00 a 21:00 horas
Lugar: FUNDACION GLOBALIDAD Y MICROECONOMIA
Dirección: Ciudad Politécnica de la Innovación (Universidad Politécnica de Valencia) Camino de Vera s/n, Edificio 8B, Acceso N, 5º planta (Valencia)
Coordenadas GPS: 39º28’38″N, -0º20’7″E
Plazas: 12
Precio: Gratuito
 
“Coffee & Management” Capítulo Pamplona: Por confirmar
Fecha: miércoles 28 de Mayo de 2014
Horario: de 19.00:00 a 21:00 horas
Lugar: CIMA NUEVAS TECNOLOGIAS INFORMATICAS, S.L.
Dirección:Pol. Ollokilanda, Avda. Roncesvalles , 20 – 1º, 31620 Huarte (Navarra)
Plazas: 10
Precio: Gratuito

 

 

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